1. Travel Studio Holidays
ТРАВЕЛ СТУДИО ООД, ЕИК 200227733, е администратор на личните данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
Уебсайт: travelstudioholidays.com
Имейл за въпроси относно лични данни: travelstudio@abv.bg
Телефон: 0885 680 864 | 0889 680 867
2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
2.1 Данни, предоставени от Вас
Три имена, дата на раждане, ЕГН или номер на паспорт/лична карта Адрес, телефон, имейл адрес
Данни за придружаващи лица и деца (при резервация)
Информация за специални нужди или диетични изисквания (по Ваше желание)
Финансови данни — при плащане (обработват се от лицензиран платежен доставчик)
2.2 Данни, събирани автоматично
IP адрес, вид браузър, операционна система
Посетени страници и продължителност на сесията Данни от бисквитки (вж. Политиката за бисквитки)
3. ЦЕЛ И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ
Обработваме личните Ви данни на следните основания:
Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. "б" GDPR) — резервация и изпълнение на туристическия пакет, издаване на документи за пътуване, комуникация с хотели и партньори.
Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. "в" GDPR) — данъчни и счетоводни задължения, изисквания на Закона за туризма.
Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. "е" GDPR) — сигурност на уебсайта, предотвратяване на измами.
Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. "а" GDPR) — изпращане на маркетингови съобщения и бюлетини (може да оттеглите по всяко време).
4. КОМу ПРЕДОСТАВЯМЕ ДАННИТЕ
Личните Ви данни могат да бъдат споделени с:
Хотели и настанителни обекти — за целите на резервацията
Транспортни компании и авиолинии — за издаване на билети и трансфери Застрахователни компании (ЗД "Евроинс") — при сключване на застраховки
Компетентни държавни органи — при законово задължение (гранични, данъчни) Доставчици на IT услуги и хостинг — при обработка на данните от наше ime
Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме личните Ви данни с трети страни за маркетингови цели без Вашето изрично съгласие.
5. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ
Договорна документация — 5 години след изпълнение на пакета (по ЗТ и ЗДДС) Счетоводни документи — 10 години
Маркетингово съгласие — до оттегляне на съгласието
Данни от бисквитки — съгласно Политиката за бисквитки
6. ВАШИТЕ ПРАВА
Имате следните права по GDPR:
1. Право на достъп — да получите копие от данните, които обработваме.
2. Право на коригиране — при неточни или непълни данни.
3. Право на изтриване ("право да бъдете забравени") — при отпаднало правно основание.
4. Право на ограничаване на обработването.
5. Право на преносимост на данните.
6. Право на възражение срещу обработване на базата на легитимен интерес.
7. Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без да засяга законосъобразността на предходното обработване.
За упражняване на правата си изпратете писмено искане на имейл travelstudio@abv.bg. Отговаряме в срок до 30 дни.
При неудовлетворен отговор имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg.
7. ТРАНСФЕР НА ДАННИ ИЗВЪН ЕС
При резервации за дестинации извън ЕС (Доминикана, Малдиви и др.) е необходимо предаване на лични данни на доставчици в трети държави. Предаването се осъществява при наличие на решение за адекватно ниво на защита или стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
8. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни: криптиране на връзката (SSL/TLS), контрол на достъпа и редовни проверки на сигурността. При нарушение на сигурността, което може да засегне правата Ви, ще Ви уведомим в съответствие с изискванията на GDPR.
9. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
При съществени промени в тази политика ще публикуваме актуализирана версия на travelstudioholidays.com с нова дата. Препоръчваме периодично да преглеждате документа.